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我们致力于成为您值得信赖的合作伙伴，提供高品质的产品、精湛的工艺和周到的服务。如果您收到我们的商品后有任何不满意，请通过电子邮件联系客服：lufeili386@gmail.c​​om

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◆ 退换货 

很遗憾，由于本产品为手工制品，颜色、图案和形状可能会略有变化。这是每件手工艺品的独特魅力，不作为退货和退款的依据。我们仅更换存在严重缺陷或损坏的商品。如果您需要更换相同商品，请随时联系我们{lufeili386@gmail.c​​om}，我们很乐意为您提供帮助。

◆ 退货前请通过电子邮件联系我们，索取退货地址。

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如果发生以下两种情况之一，我们将无法退款。

  1. 将产品寄送至错误的地址（包括未联系我们而直接退回发货地）。
  2. 选择退货方式为货到付款。

 

退款

◆ 收到并检查您的退货后，我们将向您发送电子邮件，告知您已收到退货。我们还会通知您退款是否被批准。如果退款申请被批准，我们将处理您的退款，并在7个工作日内自动将款项退回到您的信用卡或您原来的付款方式。

◆如果您退货换货，我们将在收到您退回的商品后寄出您需要的商品。换货时间可能因您的居住地而异。如果您要寄送的商品价值超过 75 美元，最好选择可追踪的运输服务或购买运输保险。如果我们无法收到您退回的商品，我们将无法退款。

◆ 退款延迟或缺失 

如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行账户。然后联系您的信用卡公司，退款正式到账可能需要一些时间。接下来，请联系您的银行。退款到账通常需要一些处理时间。如果您已完成所有操作但仍未收到退款，请发送电子邮件至 {lufeili386@gmail.c​​om} 联系我们。